Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
Version en vigueur au 5 novembre 2026
Qui sommes-nous ?
Le responsable du traitement de vos données est la société AQUA MANIA (marque Vade Retro), ZI de la Croix d'Hins – 6 rue de la Maison Blanche – 33380 Marcheprime, France. Contact : commercial@vaderetro.com – +33 (0)5 56 68 03 44.
Quelles données collectons-nous ?
- Identité et coordonnées : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, adresses de livraison et de facturation ;
- Données de commande : produits achetés, tailles, mesures pour le sur-mesure, historique d'achat ;
- Pour les comptes professionnels : raison sociale, carte professionnelle ;
- Données de paiement : traitées directement par nos prestataires de paiement, nous ne les conservons pas ;
- Données de navigation : pages consultées, appareil, adresse IP, via des cookies.
Pourquoi et sur quelle base ?
- Traiter et livrer vos commandes, gérer votre compte et le service après-vente (exécution du contrat) ;
- Ouvrir et gérer les comptes professionnels (exécution du contrat) ;
- Vous envoyer notre newsletter et nos offres (votre consentement, ou notre intérêt légitime pour des produits similaires à ceux que vous avez déjà achetés, avec possibilité de vous désinscrire à tout moment) ;
- Vous rappeler un panier abandonné (intérêt légitime) ;
- Mesurer l'audience et améliorer le site (votre consentement aux cookies) ;
- Respecter nos obligations légales, notamment comptables et fiscales.
Qui reçoit vos données ?
Vos données sont destinées à notre équipe et à nos prestataires, dans la limite de leurs missions : Shopify (plateforme de la boutique), nos prestataires de paiement, le transporteur DPD, notre outil d'e-mailing, nos outils de mesure d'audience et de traduction. Nous ne vendons pas vos données. Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne ; ces transferts sont encadrés par une décision d'adéquation de la Commission européenne ou par des clauses contractuelles types.
Combien de temps ?
- Clients : pendant la relation commerciale, puis 3 ans pour la prospection ;
- Prospects : 3 ans à compter du dernier contact ;
- Factures et pièces comptables : 10 ans ;
- Cookies : 13 mois maximum.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Pour les exercer, écrivez-nous à commercial@vaderetro.com. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Cookies
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment et paramétrer votre navigateur pour les bloquer.
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données. La boutique et les paiements sont sécurisés (connexion chiffrée HTTPS).
Modifications
Nous pouvons faire évoluer cette politique ; la version en vigueur est celle publiée sur cette page.